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쇼핑과 나들이를 동시에 즐길 수 있는 롯데백화점 관악점!
오늘은 롯데백화점 관악점의 모든 것을 자세히 알아보겠습니다.
주차부터 층별 안내, 편의시설까지 완벽 정리했으니 방문 전에 참고해보세요.
기본 정보
- 주소: 서울특별시 관악구 봉천로 209 (봉천동 729-22)
- 대표전화: 1577-0001
- 영업시간: 10:30~20:00
- 휴무일: 설날, 추석 당일
매장마다 휴무일이 다를 수 있으니 아래 버튼을 누르셔서 정확한 휴무일을 확인하세요!
주차 정보
롯데백화점 관악점은 넓은 주차공간을 보유하고 있어 주차 걱정 없이 방문하실 수 있습니다.
- 구매금액별 무료주차
- 30,000원 : 1시간 / 50,000원 : 2시간 / 100,000원 : 3시간
- 주차요금
- 1시간 : 3,000원 / 2시간 : 6,000원 / 3시간 : 9,000원
- 주차장 이용 유의사항
- 주차장 입 · 출입 시 10Km 미만으로 서행하여 운행 바랍니다.
- 기타 안내
- 관악점 주차장은 유료로 운영 중이며 구매 금액에 따라 무료로 이용 가능합니다.
- 주차 가능 대수
- 621
- 문의 전화
- 02-3289-8855~8859
층별 안내
7F 식당가ㅣ문화센터ㅣ헤어샵 ㅣ롯데카드센터ㅣ사은품증정
| 분류 | 매장안내 |
| 식당가 | 노포돈까스, 도토리편백집, 삿뽀로, 수라반상, 예전 |
| 카페 | 티블랙 |
| 서비스 | 모바일상품권 바코드 교환, 사은품증정 |
| 문화/웨딩 | 롯데문화센터 |
| 금융 | 롯데카드센터, ATM |
| 기타 |
헤어샵
|
6F 가전ㅣ가구ㅣ홈패션ㅣ문화센터
| 분류 | 매장안내 |
| 가전 | 다이슨, 린나이, 삼성전자, 엘지전자, 쿠쿠, 테팔 |
| 주방/식기 | 더블유엠에프, 마쯔오카, 에이엠, 오부자, 코렐브랜드코리아, 쿠치나도로, 키친아트, 한길통상, 휘슬러 |
| 가구 | 다우닝, 본톤, 봄소와, 썰타침대, 에몬스, 에이스침대, 인까사, 자코모, 장수돌침대, 템퍼, 흙표흙침대 |
| 홈패션/데코 | 나이스필, 닥스, 레노마침구, 리눔&아티가, 박홍근, 세사, 알레르망, 엘르파리, 헤지스홈 |
| 서비스 | 고객상담실 |
| 문화/웨딩 | 롯데문화센터 |
5F 스포츠ㅣ아웃도어ㅣ유니캐주얼
| 분류 | 매장 |
| 레저 | 내셔널지오그래픽, 네파, 노르디스크, 노스페이스, 디스커버리, 밀레, 블랙야크, 스노우피크, 아이더, 컬럼비아, K2 |
| 스포츠/애슬레틱 | 나이키, 노스페이스화이트라벨, 뉴발란스, 다이나핏, 데상트, 뒤란, 르꼬끄, 미즈노, 세르지오타키니, 스케쳐스, 스파이더, 크록스, 푸마, 프로스펙스, 휠라 |
| 진/유니캐주얼 |
엔비에이, 지프, 폴햄, 프로젝트엠
|
4F 남성정장ㅣ캐주얼ㅣ셔츠ㅣ넥타이ㅣ골프ㅣ헤어샵
| 분류 | 매장 |
| 남성정장 | 갤럭시, 닥스 셔츠, 레노마 셔츠, 레노마 정장, 르비에메르 헤어, 맨잇슈트, 바쏘, 앤드지, 지이크, 캠브리지, 커스텀멜로우, 킨록앤더슨, 트레몰로, 파렌, 파크랜드, R.지오지아 |
| 남성캐주얼 | 갤럭시라이프스타일, 라코스테, 빈폴, 에디션, 올젠, 인디안, 타미힐피거, 페라로밀라노, 폴로(남성), 헤지스 |
| 골프 | 까스텔바작, 디즈니골프, 르꼬끄골프, 먼싱웨어, 볼빅, 빈폴골프, 슈페리어 & 스포츠, 아디다스골프, 와이드앵글, 잭니클라우스, LPGA골프 |
| 기타 | 헤어숍 |
3F 여성정장ㅣ디자이너ㅣ모피ㅣ구두ㅣ란제리
| 분류 | 매장 |
| 여성캐주얼 | 닥스 여성, 더 레노마, 부르다문, 비너스, 비비안, 시스막스, 아르떼, 엠씨, 와코루, 요하넥스, 우바, 크레송, 크로커다일, 플리츠미 |
| 여성정장 | 근화모피, 까르벤정, 데미안, 디루치아노, 로잔, 리베도, 리본, 리아트, 마담포라, 몬테밀라노, 벨리시앙, 뻬띠앙뜨, 이동수우먼, 정호진, 진도모피, 트리아나 |
| 구두 | 금강, 닥스 구두, 락포트, 미소페, 바이네르, 소다, 에스콰이아구두, 조이, 탠디 |
| 패션 쥬얼리 | 씨크릿우먼 |
| 서비스 | 에비뉴엘 라운지, 에비뉴엘 바 |
| A/S | 의류수선실 |
| 가전 | 제스파 |
2F 영캐릭터ㅣ영캐주얼
| 분류 | 매장 |
| 여성캐주얼 | 르니앤맥코이, 빈폴레이디스, 타미힐피거, 헤지스레이디스 |
| 영캐주얼 | 꾸즈, 듀엘, 라인, 러브앤쇼, 루코루코, 리스트, 리안뉴욕, 리치마켓, 립밤, 마리앤, 베네통, 샤틴에스블랑, 숲, 시슬리, 씨, 에고이스트, 에이비에프지, 오즈세컨, 온앤온, 올리브데올리브, 유닛, 잇미샤, 제이제이지고트, 쥬시쥬디, 케네스레이디, 페이지플린, ZOOC |
| Street | 난닝구, 르피타, 리펜스튜디오, 반에이크, 이프네, 클리지, 프룹스 |
| 핸드백 | 폴스부띠끄 |
1F 화장품ㅣ준보석ㅣ패션잡화
| 분류 | 매장 |
| 기초화장 | 닥터하스킨, 더바디샵, 디올, 모이스올가, 빌리프, 샤넬, 설화수, 숨, 에스케이투, 에스티로더, 오휘/후, 키엘, 투비건, 헤라 |
| 색조화장 | 다니엘트루스, 메이크업포에버, 베네피트 |
| 핸드백 | 닥스 핸드백, 루셀렉샵, 루이까또즈, 메트로시티, 쌤소나이트, 피에르가르뎅 |
| 패션 쥬얼리 | 로이드, 스톤헨지, 젬크레인 |
| 시즌 액세서리 | 닥스 양말, 비너스 스타킹, 아그네스, 예솔 선글라스, 자파즈, 파이너스 뮤지엄 |
| 베이커리/디저트 | 쟝블랑제리 |
| 카페 | 폴바셋 |
| 금융 | ATM |
| 기타 | 민원발급기 |
| 해외의류 |
롯데TOPS
|
B1 아동·유아ㅣ키즈카페
| 분류 | 매장 |
| 아동 | 네파키즈, 베네통키즈, 베베드피노, 블루독, 에뜨와, 엔비에이키즈, 지프키즈, 폴햄키즈, 프렌치캣, 휠라키즈 |
| 유아/용품 | 마이리틀타이거, 무냐무냐, 압소바, 오가닉맘, 푸드케어 |
| 키즈 테넌트 | 베네피아 |
| 서비스 | 유아휴게실 |
| Fun | 키즈카페 |
| Street | 유니클로 |
| 시즌 액세서리 | 알로 |
B2 푸드에비뉴
| 분류 | 매장 |
| 축산 | 한우, 수입육, 양념육, 돈육, 오리, 계육 |
| 수산 | 선어, 냉동생선, 건어물, 김, 굴비, 양념생선, 회초밥, 기타(수산) |
| 청과/채소 | 청과, 채소, 견과/곶감, 곡물, 올가 |
| 건강식품 | 홍삼, 비타민/영양제 |
| 차/커피 | 차, 커피 |
| 냉장/반찬 | 냉장/냉동, 반찬, 장/젓갈, 기타(냉장/반찬) |
| 가공생필 | 그로서리, 생활용품 |
| 주류 | 와인, 기타(주류) |
| 식당가 | 채선당 샤브보트 |
| 델리 | 가나면옥, 까몬, 맷돌로만, 시마스시, 오늘한상, 죽향, 찬합 블랙, 호호참전통간식연구소, 히노아지 |
| 베이커리/디저트 | 카페차이 |
| 서비스 |
근거리배송 서비스, 물품보관서비스, 유모차서비스
|
오시는 길
- 버스로 오시는 경우
- 간선버스
- 461(장지공영차고지→여의도), 152(화계사→삼막사거리),
- 504(광명공영주차장→남대문)
- 지선버스
- 5525(시흥동→보라매공원), 6511(신정동→서울대)
- 5524(난향차고지→중앙대), 6514(양천공영차고지→서울대학교),
- 5516(신림2동차고지→노량진역), 5535(하안동->노량진)
- 지하철로 오시는 경우
- ▪ 2호선▪ 7호선▪ 신림선
- 보라매병원역/당곡역 (하차시 도보로 5분거리)
- 신대방삼거리역 (하차시 도보로 15분거리)
- 신림역, 신대방역 (하차시 도보로 10분거리)
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q : 교환이나 환불 기준이 궁금합니다.
A : 롯데백화점 교환/환불 기준은 제품 구입 후 구매일 제외 7일 이내에 해당 구입처에 방문하시면 교환/환불이 가능합니다
(영수증 하단 명시, 브랜드 자체 교환/환불규정 또는 별도 안내가 있을 시 해당 규정/안내에 따름)
단, 7일 이내에도 상품의 재판매가 불가능한 경우 교환/환불이 불가능합니다 (공정거래위원회 고시 의거, 소비자분쟁해결기준)
Q. 상품의 재판매가 불가능한 경우는 어떤 경우인가요?
① 구매하신 상품을 수선·착용/사용/설치하신 경우 ② 가격 고지 TAG을 제거(훼손)한 경우
③ 사용 중 상품이 훼손(파손)된 경우 ④ 교환·환불불가 고지 후 판매되는 경우
고객님께서 구매하신 결제 형태(현금, 신용카드 등)에 따른 처리를 위해 영수증을 지참하셔야 가능합니다.
(단, 롯데카드로 구입 시 해당 점 카드센터에서 구매내역을 확인한 후 환불이 가능합니다)
※ 구매내역 영수증은 롯데백화점 APP에서도 확인 가능합니다.(APP 하단 사람모양 클릭 후 영수증 클릭, L.POINT 적립시, 본인카드 결제시)
※ 구입하신 상품과 영수증 지참 부탁드리며, 카드로 구매하신 경우 해당 카드 지참 부탁드립니다.
※ 가구의 경우에는 위약금 제도가 있습니다.
※ 직영 외 벤더 형태로 운영되는 브랜드의 경우(나이키, 아디다스 등) 구매 매장과 교환(환불) 매장 벤더 업체가 상이한 경우 처리가 어려울
수 있습니다 (사전 문의 후 방문을 권장드립니다)
Q : 모바일상품권의 종류와 사용처, 유효기간이 궁금합니다.
A : 모바일상품권은 다음과 같이 세가지 종류가 있으며, 종류에 따라 사용처와 유효기간이 상이합니다.
ㆍ일반형 모바일상품권
- 직접 구매 또는 구매자의 선물을 통해 수령하신 상품권
- 사용처 : 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰(월드타워 쇼핑몰 제외), 롯데ON, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롭스, 롯데하이마트, 롯데시네마, 세븐일레븐, L.POINT 전환 가능
- 유효기간 : 5년
ㆍ사은행사형 모바일상품권
- 롯데백화점 사은행사에 참여하여 수령하신 상품권
- 사용처 : 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰 오프라인 매장만 사용 가능 ※월드타워 쇼핑몰, 백화점에 입점 되어 있는 하이마트 제외
- 유효기간 : 5년
ㆍ이벤트형 모바일상품권
- 롯데백화점에서 진행하는 이벤트가 있는 경우 개별적으로 회원님들께 보내드리는 상품권
- 환불 및 선물이 불가하며, 상품권의 유효기간이 지난 후 상품을 반품하실 경우 상품권 금액이 사라집니다.
- 상품권별 유효기간 및 사용처 상이하므로 이벤트별 공지사항을 참조하시기 바랍니다.
※ 일부 임대매장/식당가/스낵코너는 사용 불가합니다.
※ 모바일상품권 관련 문의는 「롯데모바일상품권APP」 및 「롯데모바일상품권 고객센터 : 1522-2552」를 통해 가능합니다.
Q : 통합A/S센터에서 A/S완료상품은 언제까지 보관하나요?
A : A/S는 기본적으로 구매하신 브랜드 각 서비스센터에서 제공되며, 각 점 상담실 또는 통합 A/S센터에서는 당사 구매한 제품에 한해 A/S접수를 대행해드리는 편의서비스를 제공해드리고 있습니다.
A/S완료 제품의 당사 보관 기간은 다음과 같습니다.
※ A/S완료된 제품의 보관기간은 최대 1개월이며, 해당 기간 내 최초 접수하신 연락처로 A/S 완료 및 제품 수령 안내를 진행합니다.
보관기간 경과 후 연락두절 등으로 인해 제품을 보관하는 과정에서 발생한 파손 및 분실에 대하여는 당사에서 책임을 지지 않습니다.
※ A/S완료 상품 택배 수령 희망 시, 고객님께 택배비가 부담될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
쇼핑 꿀팁
- 신세계포인트 적립 시 추가 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 평일 오전 타임 방문 시 한산한 쇼핑이 가능합니다.
- 시즌 오프 기간에는 추가 할인을 받을 수 있으니 체크해보세요.
- 주차장이 복잡할 수 있으니 층수와 구역을 메모해두세요.
맺음말
롯데백화점 관악점은 다양한 브랜드와 편의시설, 넓은 주차공간을 갖추고 있어 가족 단위 쇼핑에 최적화되어 있습니다.
이 가이드를 참고하여 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다.